Perguntas Frequentes
Como ficam as contas de usuários que são servidores e alunos simultaneamente?
Os usuários com perfil híbrido, ou seja, que são servidores da UFAC e, ao mesmo tempo, possuem vínculo ativo como aluno de algum curso da UFAC, irão compartilhar o mesmo endereço/login no Google Workspace.
Esta definição está prevista no § 1° do Art. 5º, da Norma Complementar nº 03/2020, que prevê:
§ 1° Para os perfis definidos nos incisos I (servidores), II e IV (discentes), deste artigo, será permitida apenas uma conta de e-mail individual por pessoa, preservando-se o mesmo endereço para o caso de servidor que tenha simultaneamente vínculo acadêmico e funcional com a instituição.
O Google exibirá anúncios ou fará publicidade no Google Workspace?
Não. No pacote de serviços principais do Google Workspace não há anúncios. Fora desse pacote, os serviços adicionais do Google podem exibir anúncios, conforme descrito no Aviso de privacidade do Google Workspace. Para os usuários do Google Workspace, o Google não usa informações pessoais, ou informações associadas a uma Conta Google, para segmentar anúncios.
Para mais informações, acesse:
Central de Privacidade & Termos
Aviso de privacidade do Google Workspace (em inglês)
O Google pode vender os dados dos usuários para terceiros?
Não. O Google não vende seus dados do Google Workspace para terceiros nem compartilha informações pessoais armazenadas nos sistemas com terceiros, exceto em algumas circunstâncias excepcionais descritas no contrato do Google Workspace e na Política de Privacidade do Google, como quando o usuário solicita o compartilhamento ou quando é obrigado a fazer isso de acordo com a lei.
Para mais informações, acesse:
Central de Privacidade & Termos
Aviso de privacidade do Google Workspace (em inglês)
O Google pode ser apropriar dos dados dos usuários?
Não. O Google não se considera proprietário dos dados dos clientes nos serviços principais do Google Workspace, e isso é afirmado nos contratos, na seção “Propriedade intelectual”.
Para mais informações, acesse:
Central de Privacidade & Termos
Aviso de privacidade do Google Workspace (em inglês)
Não sei o meu login. Como faço para descobrir?
A regra do ePING é que os logins sigam o padrão nome.ultimosobrenome.
Como podem ocorrer casos de logins homônimos, as duplicidades são tratadas de acordo com as exceções do próprio ePING.
Para facilitar, você pode descobrir qual é o seu login clicando no botão “Recuperar meu login”. Uma mensagem será enviada para o seu e-mail de recuperação que foi cadastrado no dia da sua matrícula institucional junto ao NURCA.
Como ficará meu login de usuário no Google Workspace?
Com a mudança do correio eletrônico, os usuários passarão a ter novos logins, que seguirão o padrão nome.ultimosobrenome recomendado pelo ePING, Padrão de Interoperabilidade do Governo Federal.
Para evitar duplicidades entre os usuários, o ePING também prevê regras específicas para tratar os eventuais casos de logins homônimos.
Por isso, não estranhe se o login fornecido para você apresentar algumas alterações em relação à regra acima descrita, ou seja, nome.ultimosobrenome.
Quais são as regras de utilização do Google Workspace?
A utilização das ferramentas do Google Workspace da UFAC é regida por Normas Complementares à Política de Segurança da Informação (PoSIC) da UFAC, estando sujeitas às deliberações de seu Comitê de Governança Digital (CGD).
As Normas Complementares à PoSIC da UFAC foram aprovadas e estão disponíveis nas tabs da seção Legislação e privacidade, na parte inferior da página do Google Workspace, podendo ser encontradas também na página do CGD.
Posso migrar minha conta do Zimbra para o Gmail?
Sim. É possível realizar a migração de conteúdo da antiga conta do Zimbra para o Gmail.
O Zimbra é o antigo serviço de correio eletrônico da UFAC e está sendo substituído pelo Gmail, ferramenta que integra do Google Workspace . Com a ativação do novo serviço de correio eletrônico, a página de acesso ao Zimbra permanecerá ativa, no endereço zimbra.ufac.br, mas sem permissão de envio ou recebimento de mensagens. Os usuários que possuíam conta no Zimbra terão a possibilidade de resgatar os dados de suas caixas de mensagem ou migrá-las para o Gmail ou quaisquer outros serviços de correio eletrônico de sua preferência.
É bom esclarecer. A equipe técnica da UFAC não realizará automaticamente a migração das antigas contas do Zimbra para o Gmail. O usuário que pretende migrar seu conteúdo para o novo serviço deve solicitar o serviço ao NTI, via abertura de chamado no GLPI.
Posso levar meus Contatos do Zimbra para o Gmail?
Sim. É possível exportar Contatos do Zimbra para o Google Workspace.
Quando seus contatos estão armazenados na sua conta de e-mail, fica bem mais fácil identificar o endereço do destinatário.
Basta começar a digitar o nome dele, que o serviço completa automaticamente o preenchimento do endereço.
Aqueles que usavam o Zimbra e deixaram lá todos os seu contatos podem fazer eles mesmos a importação para o Google Workspace, seguindo os seguintes passos:
- Acessar a conta do Zimbra e, no menu horizontal suspenso, clicar em Preferências;
- Em Preferências, clicar em Importar/Exportar, no menu vertical à esquerda;
- Em Importar/Exportar, na aba Exportar, selecionar o tipo Contatos e marcar a opção Contatos do Outlook 2003;
- Na opção Fonte, dar duplo clique na opção Contatos e clicar em Exportar;
- Salvar o arquivo Contacts.csv em uma pasta do seu computador;
- Fazer login no Google Workspace e no menu suspenso à direita, clicar na opção Contatos ou acessar https://contacts.google.com.
- Na tela inicial dos Contatos do Google Workspace, selecionar a opção Importar. Se a opção não estiver visível na página inicial, clique na opção Mais presente no menu vertical à esquerda e clique na opção Importar.
- Selecionar o arquivo Contacts.csv exportado pelo Zimbra e clicar em Importar.
Feito! Seus contatos do Zimbra agora podem ser utilizados também no Google Workspace!